企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)作利潤最大化同時，還要承擔(dān)對員工、消費(fèi)者、對社區(qū)和環(huán)境的社會責(zé)任，包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護(hù)勞動者合法權(quán)益以及保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源、支持慈善、捐助社會公益、保護(hù)弱勢群體等。
醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)樹立以人為本的理念，關(guān)愛企業(yè)人，尊重人，重視人的教育和發(fā)展，保障員工勞動權(quán)益。注重生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境的改善，提高職工的安全意識，保障職工生產(chǎn)安全。企業(yè)有責(zé)任通過一定的制度，提供公平的工作環(huán)境和工作機(jī)會，促進(jìn)員工的發(fā)展。關(guān)注員工的需求，滿足人的物質(zhì)和精神上的需求，提高管理者和員工的滿意度，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，也是企業(yè)對雇員的責(zé)任。醫(yī)藥行業(yè)是個高新技術(shù)的行業(yè)，企業(yè)里人的素質(zhì)高低對企業(yè)的發(fā)展起著決定性作用。
醫(yī)藥企業(yè)用好人，留住人，發(fā)展人，是企業(yè)對員工的義務(wù)，也是醫(yī)藥企業(yè)競爭制勝之寶。
醫(yī)藥產(chǎn)品用于治病救人，關(guān)系到人命，產(chǎn)品必須是安全有效的和適用的。因此，醫(yī)藥企業(yè)也必須樹立“生命至上，安全第一”的理念，必須嚴(yán)格履行對消費(fèi)者的責(zé)任。醫(yī)藥企業(yè)對患者的主要有以下責(zé)任：
1、保證醫(yī)藥產(chǎn)品的質(zhì)量，提供安全有效的醫(yī)藥產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者的用藥需求，質(zhì)量第一，這是醫(yī)藥企業(yè)的基本責(zé)任。
2、醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，降低成本，提供更實(shí)惠的藥品給患者。
3、企業(yè)有責(zé)任不斷開發(fā)新產(chǎn)品，滿足人類治療和健康的要求，發(fā)展人類健康事業(yè)的責(zé)任。
社會責(zé)任
